| 退/換貨須知 |


請留意,考慮期非試用期。

依消費者保護法規定:網購消費者享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)之權益,鑑賞期間屬『考慮期』並非『試用期』 ,若您收到商品後有不合意之處,請勿使用。

若遇商品瑕疵問題,請於收到商品七天內與我們聯繫,我們將無條件為您做換貨處理。


| 退/換貨說明 |


退/換貨的商品必須是全新未使用且包裝完整(保含商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品及所有隨附文件或資料的完整性)。

辦理退/換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

-收到貨後超過七日的期限。

-根據消保法規定,購買商品為食品時,一經拆封後,恕無法退貨。

-出貨明細表、發票、贈品或產品相關配件等不齊全。

-商品因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整等,包含原廠外盒及內外包裝都屬於商品的一部分。

-未事先聯繫客服信箱而自行將商品寄回者。

若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

單筆訂單退/換貨限定一次(不含新品瑕疵)。


| 退/換貨方式 |


如需辦理退/換貨請與客服信箱聯繫,並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退換貨原因(商品瑕疵請附上照片),將盡快為您處理。

商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。